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大众网首席记者 陈洋洋 通讯员 吴长远 报道

2023年，济宁嘉祥县行政审批服务局推行“开办诊所全流程一件事”改革，将诊所备案、医师执业注册及变更注册等8个事项集成办理，申请材料由原来34份精简至24份，实现“一窗受理、一表申报、一次审核、统一发证”。一家诊所从开设到正常营业，最快1个工作日办结。

一单一表，优化流程。针对市场主体反映较多的“材料备不齐、流程看不懂”问题，嘉祥县行政审批服务局认真梳理所涉事项，推出定制菜单，注明许可（备案）事项、列举申报材料、形成组合菜单。以往申请人需要往返4个部门至少7次，耗时10个工作日方可办结，现在2个工作日即可办结，最快1个工作日办结。新设立诊所备案所涉备案证明、医师变更注册、护士变更注册3个事项全程电子化办理，最快2小时内办结。与此同时，合并同类审批条件、共享共用要件材料、单独填报个性信息，方便企业线上线下一次性阅知、一次性填报；整合申请书、建筑设计平面图、授权委托书等3份材料，比改革前减少9份申报材料，所需营业执照、民办非企业单位证书、人员证件，运用电子证照通、无证明城市证照共享，实现“空手办”“免证办”。

嘉祥县行政审批服务局推行一窗一次，白话辅导，健全专区“舒心办”。实行一窗受理、组团服务，提供执业前精准辅导。极简审批发放电子证照，申请人可随时随地线上申请，审批人员全程网办直接完成审批，办理时限压缩至10分钟，同时全面倡导无纸化办理，不用提交纸质材料，审批完成发放电子证照。该局还推行“土话办事”，以“白话土话”方式与群众沟通，协助申请人办理业务。

另外，嘉祥县行政审批服务局推行信息联通、服务联动，审管无缝隙“放心办”。建立行政审批、卫生健康、市场监管、医保、城管执法、属地乡镇（街道）等多部门参与的联动服务机制。

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