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近日，观山湖区政务大厅公安综合窗口办理边境通行证业务，这是该窗口首次受理的边境证业务，全程不到五分钟就成功受理完结该业务。

据悉，自“一窗通办2 2”服务模式推行以来，观山湖区公安、交管部门在推进治安、出入境、交管、网安、禁毒五个警种业务整合的过程中，立足于本辖区实际，以 “办一件事、进一个门、取一个号、到一个窗、一次办成”的工作标准，坚持以问题为导向，不断突破创新，争当标杆，切实从群众立场出发，解决办事群众的个性化需求，这样的服务方式得到群众诚挚的评价——“为公安综合窗口服务质量点赞”。

办理现场

观山湖政务大厅公安综合窗口以进一步优化营商环境为宗旨，全面提升窗口工作服务质量和水平，积极推动群众“办多个事，到一个窗”，解决群众的急、难、愁、盼问题，得到群众一致好评。在今后工作中，观山湖区政务服务大厅公安综合窗口将继续坚持以人民为中心，不断优化服务，深化业务融合，畅通办事渠道，节省群众办事成本，全面提升人民群众群众获得感、幸福感、安全感。

贵州日报天眼新闻记者江婷婷

编辑 朱登芳

二审 陈露

三审 张齐

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