常见问答

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问：什么是汽车消费奖励?

答：汽车消费奖励，是指个人消费者于2023年“蜀里安逸·车游四方”成都汽车消费奖励活动期间，在成都市参加活动的汽车销售企业购买新能源家用乘用新车，而给予的购车现金奖励。

问：如何领取汽车消费奖励?

答：汽车消费奖励采用“先购买、后奖励”形式。个人消费者须完成购车、上牌流程，凭机动车销售统一发票、机动车登记证书和车牌，登录申报平台，按要求如实填写相关申请资料，并通过税务部门、公安交管部门的审核后，奖励将发放至消费者提供的有效银行储蓄卡。

问：是否需要下载成都银行手机银行APP?

答：不需要。进入“成都银行”微信公众号，点击“惠生活”-“汽车消费奖励”进入活动平台。

问：汽车消费奖励收款账户是否必须是成都银行的储蓄卡?

答：推荐使用成都银行储蓄卡，但消费者也可以使用本人在境内任何一家银行的有效储蓄卡。

问：本次活动对申请人及车辆有何要求?

答：活动申请人、销售发票的购买方名称、机动车登记证书上的机动车所有人必须为同一自然人。车辆仅限参与活动的汽车销售企业所售的新能源家用乘用新车(以新车上牌为新能源汽车绿牌为准)。

消费者可进入活动页面主页点击“活动规则”查看参与活动的汽车销售企业名单。（小编持续更新中）

问：汽车消费奖励的申请流程?

答：成都汽车消费奖励金申领通道将于5月20日0时正式上线。届时，进入成都银行官方微信公众号，点击“惠生活”-“汽车消费奖励”进入活动平台。

本次奖励申请分为初审、复审和发放三个阶段，初审通过后即可锁定奖励名额，待所有资料提交并审核通过后发放奖励。活动期间，消费者的申请如遇作废，在有剩余名额的前提下，可再次发起申请。申请人须对申请材料的完整性和真实性负责。

问：消费者何时可进行初审申请?申请流程是什么?

答：活动期间，个人消费者取得《机动车销售统一发票》后，可进行初审申请。初审申请须先填写身份信息和购车发票信息，再上传相应的图片。初审提交后，平台将在税务部门完成购车发票相关信息审核后反馈初审意见。

问：消费者何时可进行复审申请?申请流程是什么?

答：活动期间，个人消费者初审通过并取得车牌和《机动车登记证书》后，可进行复审申请。复审申请须先填写机动车登记证书和车牌信息，再上传相应的图片。复审提交后，平台将在公安交管部门完成机动车登记证书相关信息审核后反馈复审意见。

问：汽车消费奖励金的发放流程是什么?何时发放?

答：活动期间，个人消费者通过复审后，在申报平台提交本人有效银行储蓄卡信息，活动主办方将每周集中发放一次汽车消费奖励金。若消费者填写的银行卡号无效，平台将及时退回申请，消费者可在“我的申请”中查看申请状态，并在活动期间进行银行卡号修改和提交，逾期未修改、未提交，则该申请作废。

问：如果消费者在成功领取奖励金后，发生退车(退票)，应该怎么处理?

答：若发生退车(退票)行为，不论原因、不限期限，消费者须将已收到的奖励金全额退还至汽车经销企业。

问：在2023年7月20日已取得机动车销售统一发票，但未取得机动车登记证书，能否参与活动?

答：不可以。购车时间及机动车登记证书取得时间均须在2023年5月20日至7月20日之间。

问：同一消费者购买多辆车能否申领多次奖励金?

答：不可以。整个活动期间，同一消费者仅能享受一次消费奖励。

问：如何查看活动剩余名额?

答：通过成都发布微信公众号，进入成都汽车消费奖励金申领通道首页查看实时剩余名额。已提交的申请如遇作废，将于活动期间的每周三上午10点释放作废名额。

问：如果目前已无剩余名额，还可进行申请吗?

答：不可以，当名额为零时，消费者不能进行新申请填写。

问：是否限制上牌地区?

答;不限制，机动车可在非成都地区上牌，但机动车销售统一发票中的主管税务机关必须为成都市税务局及下属机构。

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